سياسة الخصوصية
خصوصيتك تستحق الوضوح. اعرف البيانات التي نستخدمها، وما هو اختياري، وكيف تتحكم في بياناتك.
آخر تحديث: 31 أكتوبر 2026 · للموقع والتطبيق حيث تتوفر الخدمة
بيانات المتقدمين للبيع والبائعين
عند التقديم كبائع نستخدم بيانات النشاط والتواصل والعنوان والمستندات التي تطلبها الإدارة لمراجعة الطلب وإدارة علاقة البيع. بيانات مراجعة التحويلات اختيارية عند التقديم ولا تنفذ دفعة مالية. تُحفظ تفاصيل الطلب الخاصة والمستندات مشفرة، وتتاح من حساب المتقدم وحسابات الإدارة المخولة. لا ينشر نموذج التقديم أرقام الحسابات أو المستندات، ولا يرسلها إلى أدوات الإعلان أو مساعد الذكاء الاصطناعي. يظهر اسم المتجر والمنتجات المعتمدة للعامة بعد التفعيل. نسجل الموافقة وقرارات المراجعة والتنزيلات للمساءلة؛ تواصل مع الدعم لتصحيح البيانات أو مراجعة الاحتفاظ بها.
بيانات الحساب والطلبات
نستخدم البيانات التي تدخلها، مثل الاسم ورقم الهاتف والبريد إن وُجد وعنوان التسليم والطلبات وحالة الدفع، لتنفيذ الطلب والتوصيل والدعم والاستبدال أو الاسترداد. تساعد سجلات الجلسة والتشغيل في حماية الحساب ومنع إساءة الاستخدام.
التحليلات والإعلانات
عند السماح، قد تتلقى أدوات Google وMeta وTikTok الزيارات والتفاعل مع المنتجات والسلة ومصدر الزيارة وعنوان الصفحة العام وعنوان IP ونوع المتصفح ومعرّفات الكوكيز، ورقم الطلب وقيمة البيع المحصّل وعملته عند تحقق التحصيل. تُستخدم لقياس الإعلانات وتحسين التجربة، وقد يستخدمها المزود وفق سياسته وإعداداتك. الربط الذي أعددناه لا يرسل اسم العميل أو هاتفه أو بريده أو عنوان تسليمه ضمن أحداث الإعلانات. نحجب أدوات التسويق عن صفحات الحساب والروابط الخاصة.
التنبيهات والملفات والموقع
عند طلب تنبيه واتساب، نستخدم رقمك للتحقق من ملكيته وإدارة الاشتراك وإرسال تحديثات توفر المنتج أو انخفاض سعره مع رابطه؛ يمكنك إيقاف الاشتراك من صفحة تنبيهاتك. إشعارات المتصفح تحتاج إذنًا منفصلًا يمكن إلغاؤه من إعداداته. المرفقات التي ترسلها تُستخدم لغرضها المرتبط بالطلب أو الدعم. البحث بالصورة يعالج الصورة دون حفظ نسخة دائمة منها ضمن الميزة. الموقع الذي تختار مشاركته يُستخدم للتسليم أو الخدمة، وليس شرطًا لتصفح المنتجات.
الاحتفاظ والحماية
نستخدم صلاحيات وصول وضوابط تقنية لحماية البيانات، ونحتفظ بسجلات الطلبات والمدفوعات بقدر الحاجة التشغيلية وتسوية النزاعات والالتزامات المحاسبية أو القانونية. يُحذف سياق المطابقة التسويقية الخاص المحفوظ للأحداث المؤجلة بعد 90 يومًا عبر مهمة دورية. مدد الاحتفاظ لدى الجهات الخارجية تخضع لسياساتها. سحب الموافقة يوقف الإرسال الاختياري اللاحق من ربط المتجر، ولا يسترجع تلقائيًا بيانات سبق إرسالها.
التحكم في بياناتك والتواصل
يمكنك طلب مراجعة بياناتك أو تصحيحها أو حذف حسابك من وسائل الدعم المنشورة في صفحة المساعدة. قد نحتاج إلى التحقق من الهوية لحماية حسابك، وقد تبقى سجلات محدودة لازمة للطلبات أو المحاسبة أو تسوية النزاعات. لا ترسل كلمة المرور أو رمز التحقق للدعم. نحدّث هذه الصفحة عند تغير الخدمات أو طريقة التعامل مع البيانات، وقد يتطلب التغيير الجوهري اختيارًا جديدًا.